FAQ
Was bedeutet kostenloser Rückversand?
Bei der Bestellung von Dienstleistungen zur Politur und Entfernung von Kratzern vom Display der Apple Watch senden Sie uns Ihre Uhr auf eigene Kosten zu. Nach Erbringung der Dienstleistung senden wir sie Ihnen kostenlos mit versichertem Versand zurück.
Was bedeutet "Express Polieren 24 Stunden"?
Wir führen Reparaturen durch, indem wir Kratzer vom Display Ihrer Apple Watch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt entfernen. In den meisten Fällen werden die Uhren in 2-3 Stunden fertiggestellt und noch am selben Tag zurückgesendet.
Muss ich meine Apple Watch entsperren und den Passcode entfernen, um Kratzer vom Bildschirm zu entfernen?
Nein, für diesen Dienst ist dies nicht erforderlich.
Was muss ich tun, bevor ich meine Apple Watch an uns sende?
Entfernen Sie unbedingt Ihr Apple Watch-Armband. Wir benötigen auch kein Zubehör von Ihrer Uhr.
Muss ich eine Rechnung ausdrucken?
Es ist nicht erforderlich, etwas auszudrucken, wenn Sie im Namen der Person senden, die die Bestellung auf der Website aufgegeben hat.
Wir vergleichen den Namen des Empfängers des Pakets und prüfen, ob die Bestellung und die Zahlung auf unserer Website verfügbar sind.
Muss ich die Apple Watch entsperren und das Passwort für Apple Watch-Reparaturdienste entfernen?
Ja, um Reparaturen durchführen zu können, müssen Sie natürlich das Bildschirmpasswort Ihrer Uhr entfernen. Zum Testen der Apple Watch-Funktionen.
Wenn ich ein Produkt kaufe, ohne eine Dienstleistung. Wie viel wird die Zustellung kosten?
Bei Bestellung eines Produkts ohne zusätzliche Dienstleistungen beträgt die Liefergebühr gemäß den hier angegebenen Tarifen.
Unter welchen Umständen hilft das Entfernen von Kratzern von Ihrer Uhr?
Dieser Service kann bereitgestellt werden, wenn Ihr Display KRATZER ist, tiefe und/oder nicht tiefe Kratzer aufweist, aber voll funktionsfähig ist. Wir entfernen die Kratzer.
*Der Service hilft nicht bei einem gesprungenen, beschädigten Display, wenn Flecken auf dem Display vorhanden sind, wenn der Sensor nicht funktioniert oder wenn andere Schäden vorliegen.
Was passiert, wenn ich das Armband nicht abnehme oder die Uhr nicht mit einem gesprungenen Bildschirm verschicke?
In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, da die Leistung nicht erbracht wurde. Dafür kaufen und verschicken Sie ein DHL-Versandetikett für 5,9 Euro, versichert bis 500 Euro, für die Rücksendung an Sie. Da dies durch Ihre Schuld passiert ist.
Wann können Sie die Batterie Ihrer Apple Watch nicht wechseln?
Wenn Ihr Display beschädigt oder gesprungen ist, besteht bei der Entwicklung des Geräts eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Displaymatrix dauerhaft beschädigt wird. Sollte das Display Ihrer Apple Watch beschädigt sein, tauschen wir daher den Akku nicht aus. Nur wenn Sie gleichzeitig das Display und den Akku austauschen.
Funktionen der Apple Watch nach dem Austausch der Batterie
Die Besonderheit von Apple Watch-Akkus besteht nicht nur darin, dass sie sich bei Reduzierung der Akkukapazität schnell entladen, aber genauso schnell laden. Nach der Reparatur Ihrer Apple Watch und dem Austausch des Akkus verfügen Sie über eine Kapazität von 100 %. Das bedeutet, dass das Laden Ihrer Uhr länger und das Entladen länger dauert. (Dasselbe wie eine neue Uhr)
Wasserdicht
Ja, natürlich stellen wir mit Dienstleistungen wie dem Austausch des Apple Watch-Akku, dem Austausch des Displays (Bildschirms) der Apple Watch und dem Austausch des Rückglases (Abdeckung) den Staub- und Feuchtigkeitsschutz wieder her.
Wir garantieren jedoch nicht, dass Ihre Uhr wasserdicht ist.